Formation La Communication interpersonnelle: la communication non violente

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Appréhender les fondamentaux de la communication non violente afin de créer, développer et préserver des relations professionnelles de qualité.
• Identifier les mécanismes de communication et leurs impacts dans les relations interpersonnelles.
• Maîtriser sa façon de penser, de s’exprimer et d’interagir avec les autres de manière constructive et bienveillante.
• Développer une communication assertive favorisant l’écoute, la coopération et la compréhension mutuelle.
• Utiliser les techniques d’écoute active, de reformulation et d’expression des besoins.
• Adapter sa communication et ses moyens d’influence en fonction des situations et des interlocuteurs.
• Expérimenter des outils de communication bienveillante dans les situations sensibles ou conflictuelles.
• Prévenir et gérer les tensions relationnelles grâce à une posture de communication apaisée et respectueuse.
• Identifier les bénéfices d’une communication non violente dans les relations professionnelles et le travail en équipe.