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Formation Travailler et communiquer en équipe pluridisciplinaire

Objectifs

Les participants seront capables, à l’issue de la formation :
  • D’acquérir et de mettre en oeuvre des outils et des méthodes d’organisation du travail en équipe afin de mieux répondre aux priorités de l’activité.
  • De mettre en oeuvre des modalités de travail en équipe qui concilient motivation et efficacité.
  • De favoriser les principes d’une meilleure communication interpersonnelle intra service.
  • De favoriser la participation des membres du groupe, de favoriser l’écoute et la compréhension des participants.
  • De parvenir à mieux s’affirmer dans les relations d’équipe.
  • De mieux gérer les conflits interpersonnels en interne.
  • De gagner en qualité relationnelle.

Public

Tout service désirant renforcer la cohésion et la dynamique de son équipe, améliorer la communication développer son efficacité collective ainsi que le confort individuel.

Pré-requis

Aucun

Profil formateur

Formateur certifié et expérimenté en communication

Programme

1. Introduction

Récolte des demandes des différentes stagiaires en fonction de leurs spécialités pour bien cadrer les demandes et les besoins, harmoniser la formation

2. Qu’est ce qu’une équipe de travail ?

Objectifs et tâches communes

La convergence des efforts

La formation d’une équipe

Les frontières

Les rôles et missions des membres de l’équipe

Les règles qui régissent le fonctionnement de l’équipe

Pédagogie : jeux de rôles. Débats dirigés sur la notion d’équipe et d’investissement personnel

Auto évaluation sur ses propres pratiques et contribution au travail en équipe

Mise en cohérence par rapport à la mission de l’établissement

3. Travailler en équipe

Les idées et les ressources

Les freins

La responsabilité

La notion de rôle (rôle professionnel et rôle personnel)

Pédagogie : théorie débats, et jeux de rôle sur la prise de décision en équipe, travaux en sous-groupes

Débriefing sur les difficultés rencontrées lors des exercices

4. Le contexte du travail en équipe

La pluridisciplinarité

Les fonctions spécifiques de chacun

Le positionnement vis-à-vis des résidents, l’influence sur les émotions, les affects

La dynamique institutionnelle et les espaces de paroles nécessaires pour le soutien de l’équipe

L’usure professionnelle

Pédagogie : théorie débats, et jeux de rôle sur la prise de décision en équipe, travaux en sous-groupes

Débriefing sur les difficultés rencontrées lors des exercices

5. La motivation au sein d’une équipe

Notions sur les signes de reconnaissance

Pédagogie : apports sur les principes et les outils de la motivation

Exercice de mise en application des principes

6. La communication intra et inter équipe

Besoins

Difficultés

Pédagogie : a partir de l’existant peut-on aller vers une amélioration ?

7. Communiquer de manière positive

Notions de communication interpersonnelle

Ecoute, reformulation

Le verbal et le non verbal

Gérer l’espace

Etre empathique

Pédagogie : apports sur les outils de communication générale

Exercices et jeux de rôles

8. Le professionnel face aux résidents et l’impact des émotions vécues

Identification des émotions

A quoi elles nous renvoient

En quoi elles nous renseignent

Pédagogie : apports théoriques

9. Les conflits

Les différents conflits : conflits de valeurs et conflits d’intérêts

Les signes annonciateurs

Désamorcer les tensions

Savoir dire stop de manière non agressive

Gérer l’après conflit

Savoir s’affirmer et communication non violente

Pédagogie : apports théoriques effectués dans le cadre d’exercices pratiques et de mises en situations directement issues du quotidien des participant(e)s

Mises en situation filmées et commentées par l’animateur et le groupe

10. L’usure professionnelle

Rappel sur le concept d’usure professionnelle

Pédagogie : analyse des pratiques professionnelles suivant les cas apportés par les stagiaires

Compétences développées

Délai d'accès à la formation

Le délai d’accès à la formation est variable en fonction du dispositif de financement utilisé, du planning des formateurs et des contraintes du client. Pour les formations inter-entreprises, vous pouvez consulter notre calendrier en ligne ou prendre contact avec nous. Nous traitons vos demandes sous 48 heures.
Concernant les bilans de compétences, nous pouvons réaliser l’entretien préalable sans engagement dans un délai de 7 jours.

Méthodes pédagogiques mises en œuvre
Méthode expositive et participative : apports théoriques illustrés par des exemples issus du secteur médico-social, échanges et débats dirigés.
Méthode active : exercices individuels et collectifs, travaux en sous-groupes sur les rôles, les responsabilités et la coopération au sein d’une équipe pluridisciplinaire.
Méthode expérientielle : jeux de rôle et mises en situation portant sur l’écoute active, la reformulation, l’affirmation de soi et la gestion des désaccords.
Analyse des pratiques professionnelles : étude de situations concrètes apportées par les participants, identification des difficultés relationnelles et recherche collective de solutions.
Débriefing des exercices et accompagnement du formateur pour favoriser le transfert des acquis en situation professionnelle.
Moyens pédagogiques mis en œuvre
Salle équipée d’un vidéoprojecteur, d’un paperboard et du matériel nécessaire aux travaux collectifs.
Support pédagogique d’animation : diaporama, fiches pratiques et outils de communication interpersonnelle.
Supports d’exercices : études de cas, scénarios de situations professionnelles et grilles d’autoévaluation.
Documents de travail permettant l’analyse des pratiques et des situations rencontrées en équipe pluridisciplinaire.
Remise d’un support pédagogique aux participants, au format papier ou numérique.
Méthodes d'évaluation
Avant la formation : recueil des attentes et des besoins, questionnaire de positionnement ou autoévaluation des pratiques de communication et de travail en équipe.
Pendant la formation : évaluation formative par questionnement oral, exercices pratiques, études de cas et observation des participants lors des jeux de rôle.
En fin de formation : mise en situation professionnelle permettant d’évaluer la capacité à communiquer de manière constructive, à coopérer au sein d’une équipe pluridisciplinaire et à gérer une situation de tension.
Évaluation des acquis soit à partir d’observation du formateur portant notamment sur l’écoute, la reformulation, l’affirmation de soi, la coopération et la gestion des désaccords, et/ou qcm.
Autoévaluation finale
Accessibilité

Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous en informer afin de vous accompagner, vous orienter, et étudier les compensations nécessaires pour répondre au mieux à votre demande de formation. Certaines formations peuvent nécessiter une adaptation pour les personnes en fonction de leur handicap. Nous restons disponibles pour échanger ensemble. Nos salles sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

À partir de :
790 € HT
par session
À partir de :
1080 € HT
par jour

Sessions disponibles

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