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Accueil / Formation / Médico-social / Confidentialité et secret professionnel / Confidentialité et secret professionnel

Objectifs

  • Maîtriser les règles de base en matière de secret professionnel
  • Savoir se positionner face aux demandes de partage
  • Traduire les impératifs réglementaires au quotidien en terme de savoir-être et de savoir faire
  • Développer des pratiques nouvelles pour assurer au patient la confidentialité des informations le concernant

Public

Tout publi

Pré-requis

Aucun pré-requis.

Profil formateur

Formateur certifié et expérimenté

Programme

1. La règlementation

Distinguer les termes

Les textes réformes et décrets les chartes

Secret et histoire

Le secret partagé, les limites, les règles

Les dérogations légales

La violation du secret

La contradiction entre l’obligation de se taire et le devoir d’informer

La déontologie

2. Améliorer ses pratiques

Analyse des attitudes, comportements et pratiques pouvant favoriser les

Indiscrétions et pouvant être en contradiction avec la déontologie

Mesure des écarts entre les textes et le vécu sur le terrain

Les points de vigilance

3. Appliquer

Travail à partir de scénarios pour sensibiliser les stagiaires aux moyens de :

Garder discrétion et respect

Freiner les bavardages

Recadrer les dérives

Eluder les questionnements incisifs et intrusifs

Mettre en place une réflexion permettant l’écriture de règles de base assurant la confidentialité

Mettre en œuvre les actions et voies de progrès sous forme de plan d’action

Compétences développées

Modalités pédagogiques : Formation en présentiel : Salle équipée de matériel pédagogique : vidéoprojecteur, paperboard, postes informatiques à disposition Formation en distanciel : Il est nécessaire que chaque participant puisse avoir un poste informatique équipé de haut- parleurs et son, casque, accès à internet. Il s’agit de formation synchrone, permettant l’échanges direct et l’interactivité immédiate avec le formateur par les outils de Visio. Les apports théoriques sont alternés avec des exercices pratiques de mise en situation professionnelle. Possibilité d’adapter les exercices aux besoins des participants afin de rendre la formation plus opérationnelle. Validation de la compréhension du stagiaire par le formateur à chaque étape du déroulé pédagogique. Supports de formation (version numérique ou papier remis à chaque participant en fin de formation). Suivi et accompagnement : Une assistance gratuite est mise en place à la fin de chaque formation pendant une durée variable de 3 mois à 6 mois en fonction des formations. Un questionnaire d’évaluation à froid est transmis 1 mois après la formation permettant de mesurer l’efficacité de l’action de formation. Nombre de Participant par session de formation :  En Inter-entreprises : Groupe de 10 personnes maximum en présentiel En Intra-entreprise : Groupe de 10 personnes maximum En distanciel : cours individuel ou collectif en fonction des besoins identifiés lors de l’audit préalable. Profil du formateur : formateur certifié et expérimenté Modalités d’évaluation : Avant la formation : audit des besoins et du niveau soit par entretien, soit par test de positionnement A la fin de la formation : évaluation de la compréhension et de l’assimilation des savoirs et savoir-faire par le formateur par différentes méthodes d’évaluation (questionnement oral, exercices pratiques, tests, qcm)
Délai d'accès à la formation

Le délai d’accès à la formation est variable en fonction du dispositif de financement utilisé, du planning des formateurs et des contraintes du client. Pour les formations inter-entreprises, vous pouvez consulter notre calendrier en ligne ou prendre contact avec nous. Nous traitons vos demandes sous 48 heures.
Concernant les bilans de compétences, nous pouvons réaliser l’entretien préalable sans engagement dans un délai de 7 jours.

Méthodes pédagogiques mises en œuvre
  • Alternance d’analyses, d’apports (outils, méthodes, comportements), d’analyses et de débats dirigés.
  • L’intégration de ces apports est vérifiée dans le cadre d’exercices, mises en situations.
  • Propositions d’attitudes à adopter et de techniques à mettre en œuvre.
  • Chaque stagiaire reçoit un livret pédagogique qui rassemble des différentes notions abordées lors de la formation ainsi qu’une bibliographie.
  • Une pédagogie dynamique, riche en implication pour les participants qui trouveront des ressources pour mieux faire face au quotidien.
  • L’animateur de part son expérience pourra facilement prendre en compte les différents publics présents lors de cette formation et donner des exemples concrets.
  • Formation action permettant de donner aux professionnels des réponses face aux questionnements parfois intrusifs des patients de leurs familles et des autres intervenant externe à l’hôpital.
Moyens pédagogiques mis en œuvre
Moyen pédagogique intervenant : NC
Méthodes d'évaluation
Avant la formation : NC
Accessibilité

Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous en informer afin de vous accompagner, vous orienter, et étudier les compensations nécessaires pour répondre au mieux à votre demande de formation. Certaines formations peuvent nécessiter une adaptation pour les personnes en fonction de leur handicap. Nous restons disponibles pour échanger ensemble. Nos salles sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

À partir de :
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