Objectifs
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de :
- Gérer les relations clients,
- Piloter l’activité commerciale
- Gérer ses priorités.
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de :
La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d’apports théoriques, de phases de réflexion et de confrontation d’expériences.
Des exercices pratiques accompagnent les apports théoriques et permettent un entraînement concret.
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Assistante, secrétaire et personnel administratif
Aucun pré-requis
Attestation de formation