Formation Dynamiser et optimiser son activité commerciale

Soyez acteur de votre parcours de formation et passez à l'action !

Commerce, marketing, comptabilité, gestion

Objectifs

Suivre les devis et relancer les clients
Organiser la gestion commerciale
Renforcer l’impact des propositions commerciales
Améliorer son taux de transformation
Mettre en place un argumentaire téléphonique

Méthodes pédagogiques et modalités d'évaluation

La pédagogie est basée sur l’alternance d’apports théoriques, de phases de réflexion et de confrontation d’expériences.

Des exercices pratiques accompagnent les apports théoriques et permettent un entraînement concret

Programme

1. ORGANISER LA GESTION COMMERCIALE

Organiser les relances de devis
Planifier les actions commerciales

2. OPTIMISER L’IMPACT DES PROPOSITIONS

Structurer son argumentaire
Défendre oralement sa proposition commerciale
Assurer un suivi rigoureux des contacts

3. SAVOIR TÉLÉPHONER POUR VENDRE

Avantages et inconvénients du téléphone
La conduite de l’entretien
Trame d’un entretien de vente
Dialogue efficace
Les comportements qui favorisent la communication
Le traitement de l’objection
Les règles d’or pour communiquer efficacement au téléphone et les détails à éviter
Améliorer le taux de transformation des devis

4. COMPRENDRE LES REFUS DES CLIENTS

5. PREVOIR UN 2 EME RDV CLIENT

Délai d’accès à la formation

Le délai d’accès à la formation est variable en fonction du dispositif de financement utilisé, du planning des formateurs et des contraintes du client. Pour les formations inter-entreprises, vous pouvez consulter notre calendrier en ligne ou prendre contact avec nous. Nous traitons vos demandes sous 48 heures.

Accessibilité

Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous en informer afin de vous accompagner, vous orienter, et étudier les compensations nécessaires pour répondre au mieux à votre demande de formation.
Certaines formations peuvent nécessiter une adaptation pour les personnes en fonction de leur handicap. Nous restons disponibles pour échanger ensemble.
Nos salles sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Durée de formation

2 jours soit 14 heures

Public

Commercial, technico-commercial et vendeur…

Prérequis

Etre à l’aise avec la relation Clients

Tarif indicatif HT
(TVA 20%)

Nous consulter recevoir une offre personnalisée et connaître les tarifs adaptés

Niveau / Certification Obtenue

Attestation de formation

Type de formation / stage

Intra/Inter/ Accompagnement individuel

Fiche de formation

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