Formation Développer son aisance relationnelle et sa capacité à mieux communiquer

Soyez acteur de votre parcours de formation et passez à l'action !

Objectifs

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable :

de savoir écouter pour mieux communiquer et gagner en efficacité professionnelle
d’établir une relation de confiance avec son interlocuteur
d’accroître son efficacité relationnelle en toutes circonstances et plus particulièrement dans les situations de communication professionnelle
de se sentir plus à l’aise dans les relations avec autrui et créer des liens avec de nouvelles personnes
de communiquer plus efficacement et développer la confiance en soi
de prendre la parole et de s’affirmer lors de discussion, de réunion
de développer son réseau professionnel ou personnel
d’adapter sa communication aux situations et aux personnalités
d’établir une relation de confiance avec son interlocuteur
d’accroître son efficacité relationnelle en toutes circonstances et plus particulièrement dans les situations de communication professionnelle
de mieux se connaître dans la relation à l’autre, d’établir des relations positives dans la communication interpersonnelle, de prévenir les jeux psychologiques pour éviter les conflits et repérer sa manière de communiquer avec les autres

Compétences développées

Mieux se connaitre dans sa relation aux autres
Utiliser les outils (PNL, AT ..) pour communiquer plus efficacement
Développer des relations positives
Adapter sa communication aux différentes situations
Désamorcer un conflit

Méthodes pédagogiques et modalités d'évaluation

Modalités pédagogiques :
Formation en présentiel : Salle équipée de matériel pédagogique : vidéoprojecteur, paperboard, caméra.
Formation en distanciel : Il est nécessaire que chaque participant puisse avoir un poste informatique équipé de haut- parleurs et son, casque, accès à internet. Il s’agit de formation synchrone, permettant l’échanges direct et l’interactivité immédiat avec le formateur par les outils de Visio.

Apports théoriques sont alternés avec des exercices pratiques de mise en situation professionnelle.
Possibilité d’adapter les exercices aux besoins des participants afin de rendre la formation plus opérationnelle.
Validation de la compréhension du stagiaire par le formateur à chaque étape du déroulé pédagogique.

Supports de formation (version numérique ou papier remis à chaque participant en fin de formation).

Suivi et accompagnement : Une assistance gratuite est mise en place à la fin de chaque formation pendant une durée variable de 3 mois à 6 mois en fonction des formations.
Un questionnaire d’évaluation à froid est transmis 1 mois après la formation permettant de mesurer l’efficacité de l’action de formation.

Nombre de Participant par session de formation :
En Inter-entreprises : Groupe de 6 personnes maximum en présentiel
En Intra-entreprise : Groupe de 8 personnes maximum
En distanciel: cours individuel ou collectif (nombre déterminé en fonction de l’audit réalisé en amont)

Profil du formateur : formateur confirmée en communication

Modalités d’évaluation :
Avant la formation : audit des besoins et du niveau soit par entretien, soit par questionnaire de positionnement
A la fin de la formation : évaluation de la compréhension et de l’assimilation des savoirs et savoir-faire par le formateur par différentes méthodes d’évaluation (questionnement oral, exercices pratiques, tests, qcm)

Programme

1. Identifiez les obstacles qui nuisent à une bonne communication avec les autres

Repérez son mode de fonctionnement avec autrui ainsi que les freins qui empêchent d’interagir (manque de confiance en vous, difficultés à parler en public, peur du jugement…)
Développer la confiance en soi pour gagner en aisance
Prendre la parole en dialogue, en réunion ou en groupe de travail
Oser prendre la parole
Travailler sa voix et son image
Articulation, débit, volume, pauses
Gestuelle et posture, puissance
Prendre conscience des résultats positifs du point de vue de celui qui écoute

Exercices articulatoires, respiratoires
Travail sur les gestes, les attitudes, les postures

3. Avoir de l’aisance verbale et communiquer efficacement

Acquérir une plus grande fluidité verbale
Développer le sens de la répartie, de « l’à-propos » et de l’improvisation
Capter l’attention de vos interlocuteurs « Etre écouté »

Apports sur les techniques d’interaction. Exercices pour développer argumentation et conviction. Analyse.
Travail à partir d’exercices issus du théâtre et à partir « d’outils » de connaissance de soi.

3. La puissance du langage non verbal

L’importance du non-verbal dans la communication
Sa relation à l’autre
Observez les autres
Adapter son mode de communication aux différentes personnalités
Positionner ses attentes dans les échanges
Faciliter les échanges par l’écoute et la validation des interprétations
Comprendre les freins dans nos échanges interpersonnels
Réussir ses échanges pour optimiser son organisation personnelle
Comprendre le mode de communication de ses interlocuteurs
Identifier leurs besoins et leurs émotions.
Comprendre leurs réactions et les causes
Etablir une communication adaptée
Identifier les comportements efficaces et inefficaces

4. L’image de soi

Reflet de notre personnalité
Développer son empathie
Respect des autres, écoute active et sans jugement, pour créer des liens authentiques et sincères
Gérer ses émotions
Savoir prendre du recul pour analyser la situation ou apprendre à gérer les remarques
Gérer et prévenir les situations conflictuelles
Créer des liens et développer les échanges
Développer son réseau : Que ce soit le réseau professionnel ou personnel
Les opportunités : Saisir et créer les opportunités
Apprendre à fédérer
Devenir un aimant relationnel

Délai d’accès à la formation

Le délai d’accès à la formation est variable en fonction du dispositif de financement utilisé, du planning des formateurs et des contraintes du client. Pour les formations inter-entreprises, vous pouvez consulter notre calendrier en ligne ou prendre contact avec nous. Nous traitons vos demandes sous 48 heures.
Concernant les bilans de compétences, nous pouvons réaliser l’entretien préalable sans engagement dans un délai de 7 jours.

Accessibilité

Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous en informer afin de vous accompagner, vous orienter, et étudier les compensations nécessaires pour répondre au mieux à votre demande de formation.
Certaines formations peuvent nécessiter une adaptation pour les personnes en fonction de leur handicap. Nous restons disponibles pour échanger ensemble.
Nos salles sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Durée de formation

2 jours soit 14 heures

Public

Toute personne souhaitant développer son aisance relationnelle et développer son réseau professionnel ou personnel.

Prérequis

Aucun.

Tarif indicatif HT
(TVA 20%)

En présentiel :
Inter-entreprises : 300 euros/ jour
Intra/ Accompagnement individuel : devis sur demande

Nous contacter pour recevoir une offre personnalisée et connaitre les tarifs négociés avec votre opco.

Niveau / Certification Obtenue

Attestation de formation et certificat de réalisation.

Type de formation / stage

Présentiel, À distance

Intra/Inter/ Accompagnement individuel/A distance.

Fiche de formation

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Compétences développées

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