Formation Travailler et communiquer en équipe pluridisciplinaire

Soyez acteur de votre parcours de formation et passez à l'action !

Objectifs

Les participants seront capables, à l’issue de la formation :

D’acquérir et de mettre en oeuvre des outils et des méthodes d’organisation du travail en équipe afin de mieux répondre aux priorités de l’activité.
De mettre en oeuvre des modalités de travail en équipe qui concilient motivation et efficacité.
De favoriser les principes d’une meilleure communication interpersonnelle intra service.
De favoriser la participation des membres du groupe, de favoriser l’écoute et la compréhension des participants.
De parvenir à mieux s’affirmer dans les relations d’équipe.
De mieux gérer les conflits interpersonnels en interne.
De gagner en qualité relationnelle.

Méthodes pédagogiques et modalités d'évaluation

Modalités pédagogiques :
Formation en présentiel : Salle équipée de matériel pédagogique : vidéoprojecteur, paperboard
Formation en distanciel : Il est nécessaire que chaque participant puisse avoir un poste informatique équipé de haut- parleurs et son, casque, accès à internet. Il s’agit de formation synchrone, permettant l’échanges direct et l’interactivité immédiat avec le formateur par les outils de Visio.

Les apports théoriques sont alternés avec des exercices pratiques de mise en situation professionnelle.
Possibilité d’adapter les exercices aux besoins des participants afin de rendre la formation plus opérationnelle.
Validation de la compréhension du stagiaire par le formateur à chaque étape du déroulé pédagogique.

Supports de formation (version numérique ou papier remis à chaque participant en fin de formation).

Suivi et accompagnement : Une assistance gratuite est mise en place à la fin de chaque formation pendant une durée variable de 3 mois à 6 mois en fonction des formations.
Un questionnaire d’évaluation à froid est transmis 1 mois après la formation permettant de mesurer l’efficacité de l’action de formation.

Nombre de Participant par session de formation :
En Inter-entreprises : Groupe de 10 personnes maximum en présentiel
En Intra-entreprise : Groupe de 10 personnes maximum
En distanciel : cours individuel ou collectif selon les besoins identifiés en amont lors de l’audit préalable.

Profil du formateur : formateur confirmé et spécialisé en communication et management

Modalités d’évaluation :
Avant la formation : audit des besoins et du niveau soit par entretien, soit par test de positionnement
A la fin de la formation : évaluation de la compréhension et de l’assimilation des savoirs et savoir-faire par le formateur par différentes méthodes d’évaluation (questionnement oral, exercices pratiques, tests, qcm)

Programme

1. INTRODUCTION

Récolte des demandes des différentes stagiaires en fonction de leurs spécialités pour bien cadrer les demandes et les besoins, harmoniser la formation

2. QU’EST CE QU’UNE ÉQUIPE DE TRAVAIL ?

Objectifs et tâches communes
La convergence des efforts
La formation d’une équipe
Les frontières
Les rôles et missions des membres de l’équipe
Les règles qui régissent le fonctionnement de l’équipe

Pédagogie : Jeux de rôles. Débats dirigés sur la notion d’équipe et d’investissement personnel
Auto évaluation sur ses propres pratiques et contribution au travail en équipe
Mise en cohérence par rapport à la mission de l’établissement

3. TRAVAILLER EN ÉQUIPE

Les idées et les ressources
Les freins
La responsabilité
La notion de rôle (rôle professionnel et rôle personnel)

Pédagogie : Théorie débats, et jeux de rôle sur la prise de décision en équipe, travaux en sous-groupes
Débriefing sur les difficultés rencontrées lors des exercices

4. LE CONTEXTE DU TRAVAIL EN ÉQUIPE

La pluridisciplinarité
Les fonctions spécifiques de chacun
Le positionnement vis-à-vis des résidents, l’influence sur les émotions, les affects
La dynamique institutionnelle et les espaces de paroles nécessaires pour le soutien de l’équipe
L’usure professionnelle

Pédagogie : Théorie débats, et jeux de rôle sur la prise de décision en équipe, travaux en sous-groupes
Débriefing sur les difficultés rencontrées lors des exercices

5. LA MOTIVATION AU SEIN D’UNE ÉQUIPE

Notions sur les signes de reconnaissance

Pédagogie : Apports sur les principes et les outils de la motivation
Exercice de mise en application des principes

6. LA COMMUNICATION INTRA ET INTER ÉQUIPE

Besoins
Difficultés

Pédagogie : A partir de l’existant peut-on aller vers une amélioration ?

7. COMMUNIQUER DE MANIÈRE POSITIVE

Notions de communication interpersonnelle
Ecoute, reformulation
Le verbal et le non verbal
Gérer l’espace
Etre empathique

Pédagogie : Apports sur les outils de communication générale
Exercices et jeux de rôles

8. LE PROFESSIONNEL FACE AUX RÉSIDENTS ET L’IMPACT DES ÉMOTIONS VÉCUES

Identification des émotions
A quoi elles nous renvoient
En quoi elles nous renseignent

Pédagogie : Apports théoriques

9. LES CONFLITS

Les différents conflits : conflits de valeurs et conflits d’intérêts
Les signes annonciateurs
Désamorcer les tensions
Savoir dire stop de manière non agressive
Gérer l’après conflit
Savoir s’affirmer et communication non violente

Pédagogie : Apports théoriques effectués dans le cadre d’exercices pratiques et de mises en situations directement issues du quotidien des participant(e)s
Mises en situation filmées et commentées par l’animateur et le groupe

10. L’USURE PROFESSIONNELLE

Rappel sur le concept d’usure professionnelle

Pédagogie : Analyse des pratiques professionnelles suivant les cas apportés par les stagiaires

Délai d’accès à la formation

Le délai d’accès à la formation est variable en fonction du dispositif de financement utilisé, du planning des formateurs et des contraintes du client. Pour les formations inter-entreprises, vous pouvez consulter notre calendrier en ligne ou prendre contact avec nous. Nous traitons vos demandes sous 48 heures.
Concernant les bilans de compétences, nous pouvons réaliser l’entretien préalable sans engagement dans un délai de 7 jours.

Accessibilité

Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous en informer afin de vous accompagner, vous orienter, et étudier les compensations nécessaires pour répondre au mieux à votre demande de formation.
Certaines formations peuvent nécessiter une adaptation pour les personnes en fonction de leur handicap. Nous restons disponibles pour échanger ensemble.
Nos salles sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Durée de formation

2 jours soit 14 heures

Public

Tout service désirant renforcer la cohésion et la dynamique de son équipe, améliorer la communication développer son efficacité collective ainsi que le confort individuel.

Prérequis

Aucun pré-requis.

Tarif indicatif HT
(TVA 20%)

En présentiel :
Inter-entreprises :
400 euros par jour
Intra/ Accompagnement individuel : devis sur demande

Nous contacter pour recevoir une offre personnalisée et connaitre les tarifs négociés avec votre opco

Niveau / Certification Obtenue

Attestation de formation et certificat de réalisation.

Type de formation / stage

Présentiel, À distance

Intra/Inter/Accompagnement individuel/A distance.

Fiche de formation

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