Formation Manager ses équipes de proximité

Connaître son rôle, ses missions et ses objectifs

Les responsabilités du manager vis à vis de l’entreprise, de son équipe et ses collègues

Développer une expertise managériale : distinguer compétences techniques et compétences managériales

Découvrir la valeur ajoutée du manager de proximité

Développer l’engagement des collaborateurs

Identifier les leviers de motivation

Comprendre les mécanismes relationnels entre manager et collaborateurs

Développer son autorité et son leadership

Obtenir l’adhésion de ses collaborateurs aux valeurs, décisions et projets du service et de l’entreprise

Impliquer les collaborateurs et installer une confiance

2. Les differentes approches du management

Directif – participatif – persuasif – délégatif

Quand et comment les mettre en œuvre

3. Connaitre son style de management

Identifier son style : autodiagnostics et étude de cas

Améliorer et adapter son style aux situations, contextes et collaborateurs

4. Les outils du manager

Recadrer un collaborateur

Définir correctement un objectif

Transmettre une consigne

Aider un collaborateur à réussir

Contrôler et évaluer les résultats de ses collaborateurs

Déléguer

Analyser et résoudre un problème

Reporter à son supérieur hiérarchique

5. La communication

Rôle de la communication dans le management

Le schéma de la communication

Les principaux obstacles à la communication

S’affirmer sans agressivité ni autoritarisme

6. La gestion du temps

S’organiser, différencier « urgent » et « important »

Etablir des priorités et s’y tenir

Gérer son planning

7. Developper l’autonomie de ses collaborateurs

Mesurer l’autonomie des collaborateurs

Identifier et agir sur les moteurs de la motivation

Utiliser les signes de reconnaissance performants

8. Les situations difficiles

Connaître les origines des conflits et prendre du recul

Anticiper les situations conflictuelles

Mieux gérer ses émotions, ses pensées et ses propres tensions